El propósito tanto de este curso como del examen y del certificado asociados a dicho curso es, respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en loslibros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL® en el área de la Estrategia del Servicio, publicados por AXELOS

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El propósito tanto de este curso como del examen y del certificado asociados a dicho curso es, respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL® en el área Diseño del Servicio, publicado por AXELOS· ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited·  The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited·  The ITIL Accredited Training Organization logo is a trade mark of AXELOS Limited

El propósito tanto de este curso como del examen y del certificado asociados a dicho curso es, respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL® en las áreas de Transición del Servicio, publicados por AXELOS.

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El propósito tanto de este curso como del examen y del certificado asociados a dicho curso es, respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL®  en el área de Operación del Servicio, publicados por AXELOS

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El propósito tanto de este curso como del examen y del certificado asociados a dicho curso es, respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL®  en el área de la Mejora Continua del Servicio, publicados por AXELOS.

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El propósito tanto de este curso como del examen y del certificado asociados a dicho curso es, respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL® en las áreas de Planificación, Protección y Optimizacion.

El curso está abierto para nuevas incorporaciones de alumnos en cualquier momento, adaptándose su acceso de licencia, a la fecha en la que se inscribe.

 

El propósito tanto de este curso como del examen y del certificado asociados a dicho curso es, respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL®  en las áreas de Versionado, Control y Validación.El curso está abierto para nuevas incorporaciones de alumnos en cualquier momento, adaptándose su acceso de licencia, a la fecha en la que se inscribe.

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Curso a distancia para prepararse para la Certificación oficial en ITIL®  Módulo SOA

El propósito tanto de este curso como del examen y del certificado asociados a dicho curso es, respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL® en las áreas de Ofrecimientos y Acuerdos del Servicio.

El curso está abierto para nuevas incorporaciones de alumnos en cualquier momento, adaptándose su acceso de licencia, a la fecha en la que se inscribe.

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El curso del módulo de Capacidades del Servicio del nivel intermedio de ITIL®: Operational Support & Analysis, ofrece a los participantes la posibilidad de obtener un mayor conocimiento y experiencia práctica acerca de los roles que se encargan del Soporte y Análisis, de acuerdo a los Procesos de ITIL® . Todo ello con un método interactivo, combinando lecciones, actividades y un caso práctico.

El curso está abierto para nuevas incorporaciones de alumnos en cualquier momento, adaptándose su acceso de licencia, a la fecha en la que se inscribe.

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Curso en Videoelearning de Certificación en Itil® Fundamentos, orientado al examen Itil® fundamentos,  Acreditado con manual oficial en castellano en plataforma.

Este curso explica los conceptos fundamentales en los que se basa ITIL® . Prepara a los alumnos para que puedan abordar el examen de certificación de ITIL® Foundation. Aclara los requerimientos de las relaciones que deben existir entre los procesos y su desarrollo mostrando con interés las diferencias positivas con ITIL®. También se incluyen los requerimientos necesarios de la planificación e implementación de Gestión de Servicios, conceptos como “PLAN DO CHECK ACT” y el análisis de cada uno de los procesos que extienden los conceptos de las buenas prácticas como ITIL®: Service Reporting, Business Relationship, Management, etc.

OPCIONAL: derecho a examen -por internet o presencial en Madrid- para el alumno que acabe el curso superando la puntuación requerida -aprobado del examen real- 

El curso está abierto para nuevas incorporaciones de alumnos en cualquier momento, adaptándose su acceso de licencia, a la fecha en la que se inscribe.

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