VeriSM: Público objetivo
Es esencial para cualquier persona que trabaje con productos y servicios. Será de particular interés para:
- Gestores, que desean entender cómo aprovechar las prácticas de gestión en evolución
- Propietarios de servicios y gestores de servicios, que necesitan actualizar sus habilidades y entender cómo ha cambiado la gestión de servicios
- Ejecutivos, que son los responsables de la entrega eficaz de servicios
- Profesionales de TI
- Graduados y estudiantes universitarios, que se incorporarán a las organizaciones y que necesitan comprender los principios de la gestión de servicios
- Todas las personas dentro de una organización de servicios
26/11/2018