VeriSM: Público objetivo

administrador

Es esencial para cualquier persona que trabaje con productos y servicios. Será de particular interés para:

  • Gestores, que desean entender cómo aprovechar las prácticas de gestión en evolución
  • Propietarios de servicios y gestores de servicios, que necesitan actualizar sus habilidades y entender cómo ha cambiado la gestión de servicios
  • Ejecutivos, que son los responsables de la entrega eficaz de servicios
  • Profesionales de TI
  • Graduados y estudiantes universitarios, que se incorporarán a las organizaciones y que necesitan comprender los principios de la gestión de servicios
  • Todas las personas dentro de una organización de servicios

 

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