SIAM: Lo que hay que conocer

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SIAM (Service Integration and Management) es un enfoque para la gestión de múltiples proveedores de servicios (servicios empresariales así como servicios de tecnología de la información)

Y para integrarlos cara a proporcionar una única organización de TI, orientada al negocio.

La Certificación SIAM es un modelo de servicio de outsourcing basado en el éxito de grandes corporaciones alrededor del mundo.

El término puede ser usado indistintamente con el de Integración de Servicios de Multisourcing.

 

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