1. Definición de la negociación y sus objetivos según el Método Harvard Análisis individual del estilo de negociación: test y caso práctico
Diferencias clave entre una negociación basada en intereses y una negociación basada en posiciones
2. Estrategias para negociar con personas difíciles
Aprendiendo a detectar la manipulación en la negociación
Gestión emocional en el proceso de persuasión
La tensión en las partes negociadoras
Barreras en la generación de opciones creativas
La comunicación bajo presión y el manejo de resistencias
3. La Teoría de los 7 elementos de la Negociación con el Método Harvard
Personas frente a Problemas
Defender los intereses Generando opciones creativas
La negociación con criterios objetivos
Creando un compromiso viable Verificando la calidad de la comunicación
Manteniendo una buena relación entre las partes
4. Estilos de resolución de conflictos en negociación según el Modelo de Thomas Killman.
Nuestro perfil como negociadores: Test de Thomas Killman.
Identificación de Fortalezas y Debilidades
Desarrollo práctico de un plan de mejora personal en competencias negociadoras