Cómo se organiza un departamento comercial.
El proceso de decisión.
La dirección comercial.
Ventas inteligentes.
Selección de personal comercial.
Reclutamiento de los candidatos al puesto.
Formación de personal comercial.
La motivación en el entorno laboral.
Teorías de la motivación.
Liderazgo situacional.
Modelo de Kenneth Blanchard.
Política de motivación y remuneración de vendedores.
Control y supervisión del equipo de vendedores.
Las zonas y rutas de ventas.
El proceso de la venta.