Formación: aumentar el valor de la inversión (ROI)

Centrar la formación en el desarrollo de las competencias necesarias, para que los empleados puedan resolver problemas (necesidad de aprendizaje).

Presentar a los estudiantes un objetivo claro sobre, qué aprender, y cómo debe aplicarse.

Elegir la solución más efectiva y económica.

Crear un plan claro para la transferencia de conocimientos en el trabajo diario.

Y siempre que sea posible, medir los resultados.