Modalidad
+
onLine
Duración
+
50 hora
Precio
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295€
 

 
Fechas de Matriculación
+
Desde 01-12-2017 hasta 31-12-2021
Fechas del Curso
+
Desde 01-09-2020 hasta 31-12-2021
Aulas
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Curso E-Learning Tutorizado con acceso a plataforma on-line con Videolocuciones
Horario
+
Acceso permanente y soporte técnico y pedagógico por mail durante 8 semanas P.D.: IVA 21% NO INCLUIDO
Idioma
+
Español

Confirme todas las fechas y horarios con el departamento comercial: comercial@learningXpert.com 913758490

Consulte cualquier otro curso que no localice con el departamento de marketing: marketing@learningXpert.com 913758490
ITIL 4 DSV Managing Professional Specialist: Drive Stakeholder Value AXELOS. Oficial Certificación en castellano. Curso E-Learning Tutorizado con Vídeolocuciones

Curso E-Learning Tutorizado con Vídeolocuciones ITIL 4 DSV Managing Professional: Drive, Stakeholder Value AXELOS en castellano

  • El curso está abierto para nuevas incorporaciones de alumnos en cualquier momento, adaptándose su acceso de licencia y duración, a la fecha en la que se inscribe (duración de 40 horas en 8 semanas).

ADICIONAL: (1) derecho a examen -por internet o presencial en Madrid- para el alumno que acabe el curso superando la puntuación requerida 

 

ATO: El curso es realizado e impartido por ENIXMA DIGITAL S.L.. Entidad formadora oficial de AXELOS (con PeopleCert)

Categoría
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Formación Online
Metodologías y Buenas Prácticas
Objetivos
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Curso on line que proporcionará al estudiante los conocimientos necesarios para lograr la certificación oficial de AXELOS sobre ITIL 4 DSV Managing Professional: Drive, Stakeholder Value

Dirigido a
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Proporcionar al estudiante los conocimientos necesarios para lograr la certificación oficial de AXELOS sobre ITIL 4 DSV Managing Professional: Drive, Stakeholder Value

Al Terminar el Curso
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Curso on line que proporcionará al estudiante los conocimientos necesarios para lograr la certificación oficial de AXELOS sobre ITIL 4 DSV Managing Professional: Drive, Stakeholder Value

Metodología
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1-Curso online con la documentación del alumno y las videolocuciones íntegramente en castellano.

2-El contenido está diseñado para guiar al alumno a lo largo de todo el curso y lograr certificarse si se requiere.

3-Soporte y tutorización con profesores acreditados.

4-Plataforma online disponible 24/7 y accesible mediante cualquier dispositivo

5-Las prácticas (si las hay) se realizan por el alumno, en su propio ordenador, que debe ser soportar los requisitos técnicos. La adecuación del equipo y su configuración, son responsabilidad del alumno y forman parte de la experiencia pedagógica del curso.

Programa
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1.1 Entender cómo se diseñan los viajes o experiencias de los clientes
2. 2. Saber cómo dirigirse a los mercados y a las partes interesadas
3. 3. Saber cómo fomentar las relaciones con las partes interesadas
4. Saber cómo conformar la demanda y definir las ofertas de servicios
5. Saber cómo alinear las expectativas y acordar los detalles de los servicios
6. Saber cómo realizar, con los clientes y los usuarios el on-boarding y el off-boarding
7. Saber cómo actuar juntos para asegurar la continua co-creación de valor (consumo de servicios / aprovisionamiento)
8. Saber cómo realizar y validar el valor del servicio