Modalidad
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onLine
Duración
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200 horas
Precio
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1295€
 

 
Fechas de Matriculación
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Desde 01-01-2017 hasta 31-12-2020
Fechas del Curso
+
Desde 01-07-2020 hasta 31-12-2021
Aulas
+
Curso vídeo E-Learning tutorizado con acceso a plataforma on-line
Horario
+
Acceso permanente y soporte técnico y pedagógico por mail durante 30 semanas P.D.iva 21% no incluido
Idioma
+
Español

Confirme todas las fechas y horarios con el departamento comercial: comercial@learningXpert.com 913758490

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ITIL® 4 Managing Professional. Master Certificación en castellano. Oficial y acreditado. Vídeo E-Learning Tutorizado

El propósito, tanto de este master, como de los examenes y del certificado oficial asociado a cada uno de los módulos es, es respectivamente, impartir, examinar y validar el conocimiento del participante sobre las prácticas de la industria para la Gestión de Servicios tal y como se documenta en los libros centrales del Ciclo de Vida del Servicio de ITIL®  en las todas las áreas intermedias.El curso está abierto para nuevas incorporaciones de alumnos en cualquier momento, adaptándose su acceso de licencia, a la fecha en la que se inscribe.

  • ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited
  • The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited
  • The ITIL Accredited Training Organization logo is a trade mark of AXELOS Limited

P.D. Los derechos de (4) examenes están incluidos en el valor del curso. Se ofrece la inscripción en cada examen, bien presencial en Madrid, bien por interne on-line. Los alumnos deben tener superado el certificado ITIL 4 FundamentosATO: El curso es realizado e impartido por ENIXMA DIGITAL S.L.. Entidad formadora oficial de AXELOS (con PeopleCert) 

Categoría
+
Formación Online
Itil
Objetivos
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Este Master completa todos los módulos que forman parte del ITIL® Managing Professional y es requerido para poder presentarse a los examnes.

Es idóneo para que mejoren sus habilidades laborales las personas involucradas en las siguientes áreas: Gestión de Cambios, Gestión de Liberaciones y Despliegues, Validación y Pruebas de Servicio, Gestión de Activos de Servicio y Configuraciones, Cumplimiento de Peticiones, Evaluación del Servicio y Gestión del Conocimiento.

 

Dirigido a
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Alumnos certificados en ITIL Fundamentos 4  y con experiencia en los procesos de soporte o provisión de Servicios de TI: Directores de TI, Responsables de Producción, Responsables de Centros de Servicio al Usuario y personal de los departamentos de soporte, entre otros.

Los alumnos deben estar certiifcados en ITIL 4 Fundamentos (si no lo estuvieran pueden complementar éste curso con el correspondiente:

http://www.learningxpert.com/es/curso/itil%C2%AE-4-fundamentos-formaci%C3%B3n-oficial-certificadora-castellano-curso-v%C3%ADdeo-e-learning

 

Al Terminar el Curso
+

Al finalizar exitosamente los componentes de capacitación, examinación y certificación de este curso, el participante será competente en las siguientes áreas:

  • Gestión del Servicio como una práctica
  • Procesos, roles y responsabilidades relacionados con la Liberación, Control y Validación a lo largo del Ciclo de Vida del servicio.
  • Gestión de Cambios como una habilidad para realizar una Transición del Servicio exitosa.
  • Validación y Pruebas de Servicio como una habilidad para asegurar la integridad y la calidad de la Transición del Servicio.
  • Gestión de Activos de Servicio y Configuraciones como una habilidad para monitorear el estado de la Transición del Servicio.
  • Gestión del Conocimiento para apoyar en la toma de decisiones y en la capacidad de entrega del servicio.
  • Cumplimiento y Evaluación de Peticiones del servicio para cumplir con el rendimiento acordado del nivel del servicio.
  • Consideraciones de Tecnología e Implementación.
  • Retos, factores críticos de éxito y riesgo.
Metodología
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1-Curso online con la documentación del alumno y los videos íntegramente en castellano.

2-Formato video-elearning con calidad full HD.

3-El contenido está diseñado para guiar al alumno a lo largo de todo el curso y lograr certificarse si se requiere.

4-Soporte y tutorización con profesores acreditados.

5-Plataforma online disponible 24/7 y accesible mediante cualquier dispositivo.

Programa
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  • 1. Módulo ITIL4 DPI
  • 2. Módulo ITIL4 DSV
  • 3. Módulo ITIL4 CDS
  • 4. Módulo ITIL4 HVIT