Modalidad
+
onLine
Duración
+
30 horas
Precio
+
549€
 

 
Fechas de Matriculación
+
Desde 01-12-2018 hasta 30-06-2023
Fechas del Curso
+
Desde 01-03-2019 hasta 30-06-2023
Aulas
+
Curso vídeo E-Learning tutorizado con acceso a plataforma on-line
Horario
+
Acceso permanente y soporte técnico y pedagógico por mail durante 6 semanas
Idioma
+
Español

Confirme todas las fechas y horarios con el departamento comercial: comercial@learningXpert.com 913758490

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ITIL®4 Fundamentos Re-certificación (para ya Certificados en ITIL V3 ). Oficial acreditado.En castellano. Curso Vídeo E-Learning Tutorizado

Curso elearning de Certificación en Itil® 4 Fundamentos Re-certificación, orientado al examen,  para candidatos que poseean ya el Certificado ITIL V3 Foundation. Formación Oficial acreditada.

Si tienes el certificado Foundation v3 caducado y quieres actualizar tus cualificaciones, tendrás que hacer el examen Foundation completo para el nuevo plan de estudios. Esta es una oferta para ayudar a los candidatos certificados a ponerse al día con la nueva versión de ITIL. Esto proporciona una alternativa rentable para las personas y organizaciones que ya han invertido en la formación.

INCLUIDO: (1) derecho a examen -por internet o presencial en Madrid- para el alumno que acabe el curso superando la puntuación requerida -aprobado del examen real-  

El curso está abierto para nuevas incorporaciones de alumnos en cualquier momento, adaptándose su acceso de licencia, a la fecha en la que se inscribe.

  • ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited
  • The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited
  • The ITIL Accredited Training Organization logo is a trade mark of AXELOS Limited

ATO: El curso es realizado e impartido por ENIXMA DIGITAL S.L.. Entidad formadora oficial de AXELOS (con PeopleCert)

 

Categoría
+
Formación Online
Itil
Dirigido a
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Possedores ya del certificado ITIL V3 Foundation

Metodología
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1-Curso online con la documentación del alumno y los videos íntegramente en castellano.

2-Formato video-elearning con calidad full HD.

3-El contenido está diseñado para guiar al alumno a lo largo de todo el curso y lograr certificarse si se requiere.

4-Soporte y tutorización con profesores acreditados.

5-Plataforma online disponible 24/7 y accesible mediante cualquier dispositivo.

Programa
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  • Conceptos clave de la Gestión del Servicio

Añadiendo ValorValor y co-creación de valorOrganizaciones que crean ValorRoles del ConsumidorServicios y ProductosLa oferta de servicios, las Relaciones de Servicio, la Provisión o Prestación del Servicio y el Consumo del ServicioEl modelo de relación de servicioValor: efectos, costes y riesgos.

  • ITILF02 Las 4 dimensiones de la Gestión del Servicio

Organizaciones y PersonasInformación y TecnologíaSocios y SuministradoresIntegración y Gestión del ServicioFlujos de Valor y ProcesosFactores externosANEXO: Cloud ComputingITILF03 El ITIL SVS Sistema de Valor del ServicioITIL SVS Sistema de Valor del ServicioOportunidad, Demanda y ValorGobernanzaLa Cadena de valor del ServicioANEXO: Agilidad organizativa y resiliencia organizativaANEXO: ITIL y Agile

  • ITILF03 El ITIL SVS Sistema de Valor del Servicio

Actividades de La Cadena de valor del ServicioLos principios rectores de ITILPrácticas de gestión de ITILANEXO: ITSM en el mundo moderno (agile ITSM)ANEXO: IITSM en el mundo moderno (Gestión de servicios de alta velocidad)

  • ITILF04 Prácticas ITIL de Gestión General

Gestión de la ArquitecturaMejora ContinuaEl Modelo CSI, paso a pasoLa Práctica de la Mejora Continua

  • ITILF04 Prácticas ITIL de Gestión General

Gestión de la Seguridad de la InformaciónGestión del ConocimientoMedición y ReporteGestión de la Cartera de ServiciosGestión del Cambio OrganizativoITILF04 Prácticas ITIL de Gestión GeneralGestión de ProyectosGestión de RelacionesGestión de RiesgosGestión Financiera del ServicioGestión de la EstrategiaGestión de SuministradoresGestión de la Plantilla y el Talento

  • ITILF05 Prácticas ITIL de Gestión del Servicio

Gestión de disponibilidadAnálisis de negocioGestión de la capacidad y del rendimientoControl de cambiosGestión de incidenciasGestión de los activos TIMonitorización y gestión de eventosGestión de problemasGestión de versiones liberadas o releasesGestión del catálogo de serviciosGestión de la configuración del servicioGestión de la continuidad del servicioDiseño del servicioService DeskGestión del nivel de servicioGestión de solicitudes del servicioValidación del servicio y pruebas

  • ITILF06 Prácticas ITIL de Gestión Técnica

Gestión del DespliegueGestión de infraestructuras y plataformasGestión y desarrollo del softwareITILF7 Apéndice las prácticas del apéndice de Flujos de valorExámenes de prácticas