Modalidad
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onLine
Duración
+
40 horas
Precio
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259€
 

 
Fechas de Matriculación
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Desde 01-01-2017 hasta 31-12-2020
Fechas del Curso
+
Desde 01-01-2018 hasta 31-12-2020
Aulas
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Curso vídeo E-Learning tutorizado con acceso a plataforma on-line
Horario
+
Acceso permanente y soporte técnico y pedagógico por mail durante 8 semanas
Idioma
+
Español

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ITIL® v3 (2011) Fundamentos Oficial Certificación AXELOS en castellano. Curso Vídeo E-Learning Tutorizado

Curso en Videoelearning de Certificación en Itil® Fundamentos, orientado al examen Itil® fundamentos,  Acreditado con manual oficial en castellano en plataforma.

Este curso explica los conceptos fundamentales en los que se basa ITIL® . Prepara a los alumnos para que puedan abordar el examen de certificación de ITIL® Foundation. Aclara los requerimientos de las relaciones que deben existir entre los procesos y su desarrollo mostrando con interés las diferencias positivas con ITIL®. También se incluyen los requerimientos necesarios de la planificación e implementación de Gestión de Servicios, conceptos como “PLAN DO CHECK ACT” y el análisis de cada uno de los procesos que extienden los conceptos de las buenas prácticas como ITIL®: Service Reporting, Business Relationship, Management, etc.

ADICIONAL: (1) derecho a examen -por internet o presencial en Madrid- para el alumno que acabe el curso superando la puntuación requerida -aprobado del examen real- 

El curso está abierto para nuevas incorporaciones de alumnos en cualquier momento, adaptándose su acceso de licencia, a la fecha en la que se inscribe.

  • ITIL® is a registered trade mark of AXELOS Limited
  • The Swirl logo™ is a trade mark of AXELOS Limited
  • The ITIL Accredited Training Organization logo is a trade mark of AXELOS Limited

 

ATO: El curso es realizado e impartido por ENIXMA DIGITAL S.L.. Entidad formadora oficial de AXELOS (con PeopleCert)

 

Categoría
+
Formación Online
Itil
Metodologías y Buenas Prácticas
Objetivos
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Este curso videoeLearning Tutorizado de ITIL® Fundamentos es el certificado más importante para los profesionales de TI y los empleados que deseen conocer más sobre Gestión de Servicios TI.

Las organizaciones que trabajan de acuerdo a ITIL(R) utilizan el programa completo examen de ITIL para la capacitación del personal en función de sus roles. Sus habilidades ITIL(R) les permite cumplir y cooperar mejor.

El examen certificador oficial se puede realizar: de forma presencial en Madrid o por internet; dura 60 minutos y consta de 40 preguntas, debiendo superar el 65% de las respuestas correctas (26). Está disponible en idioma español.

Dirigido a
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Todos aquellos perfiles que participan en los procesos de soporte o provisión de Servicios de TI: Directores de TI, Responsables de Producción, Responsables de Centros de Servicio al Usuario y personal de los departamentos de soporte, entre otros.

Al Terminar el Curso
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Fundamentos de ITIL® permite sentar las bases para un programa completo de exámenes de ITIL® y la obtención de diversas certificaciones en Gestión de Servicios de TI.

Esto demostrará que usted toma su trabajo de acuerdo a ITIL® en serio.

Además, mejorará sus calificaciones para el trabajo con otros miembros del personal en ITIL® certificados.

Metodología
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1-Curso online con la documentación del alumno y los videos íntegramente en castellano.

2-Formato video-elearning con calidad full HD.

3-El contenido está diseñado para guiar al alumno a lo largo de todo el curso y lograr certificarse si se requiere.

4-Soporte y tutorización con profesores acreditados.

5-Plataforma online disponible 24/7 y accesible mediante cualquier dispositivo.

Programa
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  • 1. La Gestión del Servicio como práctica.
  • 2. Estrategia del Servicio
  • 3. Diseño del Servicio
  • 4. Transición del Servicio
  • 5. Operación del Servicio
  • 6. Mejora continua del Servicio
  • 7. Tecnología, Arquitectura y Habilidades