El Big Data, grandes volúmenes de información, no son más que una forma con la que las aseguradoras pueden conocer mejor a sus clientes. Y este conocimiento es una forma de ofrecer un mejor servicio:

• Mejor precio.
• Aumento de la fidelización
• Detección del fraude.
• Predicción de riesgos
• Personalización de productos y servicios.

Facebook, Netflix o Spotify ya aplican los principios de DevOps para transformar las TI. Y es que cada vez, más empresas, se suman a esta tendencia y realizan la transición con grandes resultados.

La transformación digital es ya una realidad que ha obligado a las empresas de TI a transformarse para ofrecer servicios digitales.

DevOps es la clave para dominar esta habilidad y maximizar el flujo de valor de la TI para los clientes.

Scrum no va de hacer ágil el desarrollo de software

Scrum no va de picar más rápido líneas de código...

Scrum va de hacer ágil la entrega de valor, es decir, de entender cuanto antes, qué es valor en el contexto, a base de entregas, para ir pivotando, y tratar de acertar.

En 2019 se destinarán más recursos a la aplicación y refuerzo del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea.

Ante el hecho de que hasta ahora no se han aplicado penalizaciones financieras en el marco de GDPR, se espera que esto cambie en un futuro muy próximo.

La ISO/IEC 20000 ha sufrido un gran cambio debido a una reestructuración del índice, una ilusión que hace esperar muchas modificaciones cuando en realidad, la norma sigue teniendo el mismo fondo.

Este ajuste estructural ha sido motivado por la mejora de la integración con resto de normas de calidad (ISO 9000, ISO 27001 etc.).

Después de una primera lectura, la norma parece simplificar los sistemas de gestión, especialmente aquellos que están integrados con otras normas.

VeriSM es un nuevo enfoque de gestión de servicios, para ayudar a las organizaciones a crear un modelo operativo flexible, que sea adaptable y pueda evolucionar con el tiempo.

Valor: Impulsado y orientado a él.

Evolutivo

Responsive

Integrado

Servicio

Gestión (Management)

identificar una palabra clave transaccional-estacional

Buscar las palabras clave que ya posiciona la competencia

Responder a la intención de usuario, para mejorar el posicionamiento web

Mejorar el posicionamiento web, con palabras clave estacionales

PRINCE2 está firmemente establecido como el método más practicado del mundo para la gestión de proyectos y es reconocido mundialmente por la entrega de proyectos exitosos.

La guía actualizada para 2017, la primera desde 2009, hace hincapié en la escalabilidad y flexibilidad del método, y en la mejor manera de adaptarlo a la complejidad y a los requisitos específicos de un proyecto.

La mejor práctica representada por el método PRINCE2 se apoya en un esquema que ofrece dos niveles de certificación: Fundamentos y Practitioner

La Guía de Fundamentos de ITIL v4 ha sido entregada por AXELOS a las organizaciones de formación (como Enixma Digital) para que prepare los materiales de curso, que ayuden a los candidatos en sus viajes de formación en ITIL. Ya esá disponible, y el examen ITIL v4 Foundation estará disponible a partir del 28 de febrero. Las publicaciones y los exámenes para soportar los módulos de certificación ITIL v4 de nivel superior se publicarán en la segunda mitad de 2019.

Tener un plan de respuesta a incidentes

Practicar escenarios de eventos de ciberseguridad

Mantenerse al tanto de las leyes y reglamentos

Buscar ayuda externa, si es necesario

Buscar un seguro cibernético