Agile Scrum Master

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Gestionar de forma efectiva las dificultades de estimación en equipos Agile Scrum requiere comunicación, entrenamiento y toma de decisiones basada en datos. El rol del Scrum Master es fundamenal para gestionar y disminuir la presión de los directores de áreas y managers instruyendo e informando sobre las complejidades del desarrollo de productos, alentar la comunicación abierta, usar datos históricos, enfocarse en las tareas más críticas y enfatizar la mejora continua; Esto permitirá crear un ambiente seguro y productivo para los equipos que beneficiará a toda la organización.

Lean Six Sigma

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es una metodología muy conocida en el ámbito industrial: su objetivo es mejorar la competitividad mediante la eliminación de residuos y la reducción de la variabilidad en los procesos de producción.
Actualmente existe en el mercado una gran cantidad de material didáctico, especialmente manuales para estudiar y prepararse para las certificaciones.

Gestionar proyectos con credibilidad

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El enfoque de gestión de proyectos PRINCE ofrece a los gestores de proyectos la orientación de una fuente de confianza. 
Es exhaustiva, tiene mucho sentido y da credibilidad independiente a ideas que antes habrían sido difíciles de aceptar para los promotores de proyectos. 

He aquí algunos consejos para un analista de negocio:

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Aprender el negocio
Entender su papel
Establezca relaciones
Apr

Kaizen

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Cuando la información queda monopolizada por un pequeño grupo o un individuo, que pasa a tener la capacidad de generar el caos y la destrucción en las organizaciones.
Existen diferentes tipos de compañías, las que guardan información desde cada departamento, lo atesoran, son recelosas.

La transformación digital

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está cambiando los comportamientos del mercado, impulsando a las empresas a innovar en el proceso comercial.
En este contexto, la innovación se convierte en un elemento clave y estratégico que permite optimizar procesos, productos, servicios y activos que ayudan a mejorar la experiencia del cliente durante todo el proceso de compra.
En definitiva, un catalizador para detectar n

Lean IT

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Lean Manufacturing y el método Toyota han sido pioneros en la aplicación de la mejora continua y en encaminar la producción hacia el valor, lo que ha supuesto la mejora de los procesos industriales.
Sorprendentemente, las numerosas publicaciones de mejora de procesos han hecho posible dar a conocer el Lean no sólo en los procesos industriales sino en la mayoría de sectores como sanidad, construcción, servicios, logística...

CX-EX-UX La experiencia en el servicio 360°

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Si hablamos de Servicio al cliente y generar experiencias inolvidables, no podemos dejar de lado estas iniciales que a mi particularmente me llamaban mucho la atención: HX – UX – CX, entre otras “X” mas.
Estas “X” están relacionadas a la palabra Experiencia en inglés, ya que se pronuncia “EXS”.

ISTQB

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Existen diferentes tipos de testing de software que se utilizan para asegurar la calidad y el correcto funcionamiento de una aplicación o programa.

¡¡¡Profesional certificado VeriSM™ !!!

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Las personas certificadas como VeriSM™ Professional comprenden el impacto de la transformación digital en la organización y en las personas, tanto consumidores como personal. Son capaces de traducir la dirección estratégica en un entorno operativo exitoso. El Profesional VeriSM™ certificado ha demostrado su capacidad para crear y utilizar una Malla de Gestión que se basa en la cartera actual de la organización, los principios y las necesidades de gobierno.

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